Tanggal 20 Desember 2020, PLN telah melaunching aplikasi layanan pelanggan New PLN Mobile yang menghadirkan fitur baru untuk pelanggan yang memberikan kemudahan serta pengalaman yang berbeda. Dan ini sdh saya buktikan sendiri ketika kemarin tanggal 01/03/2021 jam 00.20 dini hari ketika listrik dirumah saya dan beberapa tetangga terjadi gangguan padam.. dan responnya benar benar terbukti sangat cepat, entah tidak berbarengan dengan gannguan lainnya mungkin fikir saya.. tapi benar cepat sekali datangnya seperti kita menghubungi call centre 123 itu cuma ini gak usah repot repot telpon, cukup tutul tutul aplikasi dan ditinggal minum kopi datang petugasnya ☺☺☺
Berikut saya lampirkan screenshoot di aplikasi PLN Mobile tentang laporan gangguan saya
Senin tgl 1 Maret 2021 jam 00.20 saya melapor ke PLN dan langsung ditanggapi..
jam 00.30 penugasan regu, jam 00.34 Dalam perjalanan atau Otewe☺☺ dan sampai lokasi 00.57 dan langsung dikerjakan pengerjaan sesuai kerusakan ya lama dan tidaknya,.. dan taraaaa jam 01.25.. nyala kembali lampu dirumah saya dan dirumah tetangga... Luar Biasa dalam hati berkata...☺
saya menganjurkan sahabat sahabat semua untuk mendownload aplikasi PLN Mobile ini karena disamping untuk laporan gangguan fitur-fitur unggulan yang lain juga banyak... diantaranya fitur catat meter, beli token dan bayar PLN, layanan perubahan daya dan sambungan baru.. pokoknya asyik lah, eh jangan lupa dowloadnya di playstore ya... salam kemudahan☺☺
Komentar
Posting Komentar